1. L’accettazione di un ordine è un contratto legalmente vincolante tra noi
Vi comunicheremo la ricezione dell’ordine via e-mail. Elaboreremo il vostro pagamento nella misura del prezzo pagato per tutta la merce ordinata e la consegna prima di inviare la spedizione ordinata. L’elaborazione del pagamento significa l’accettazione dell’ordine, che vi comunicheremo via e-mail. L’accettazione di un ordine è un contratto legalmente vincolante tra noi. Dopo aver ricevuto il pagamento, invieremo la merce all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine.

2. Prezzo
2.1. I prezzi dei prodotti indicati nel suo ordine corrispondono ai prezzi presentati sul nostro sito web.
2.2. La consegna deve essere pagata separatamente. La consegna in determinate località potrebbe non essere sempre possibile. L’importo delle spese di consegna è determinato dalla nostra politica di consegna.

3. Il tuo diritto di annullare il contratto
3.1. Potete disdire il contratto stipulato con noi per l’ordinazione della merce in qualsiasi momento fino alla fine del settimo giorno lavorativo a partire dal giorno successivo al ricevimento della merce ordinata. Non dovete giustificare l’annullamento del contratto, né dovete pagare una multa.
3.2. Per la disdetta del contratto, dobbiamo essere informati via e-mail.
3.3. Se avete ricevuto la merce prima della cancellazione del contratto, la cancellazione deve essere notificata a noi all’indirizzo: info@handal.net. Le verrà poi comunicato dove dovrà essere spedita la merce restituita. La merce verrà restituita a vostre spese e sotto la vostra responsabilità. Se al momento dell’annullamento del contratto abbiamo già elaborato la merce per la consegna, Lei non deve disimballare la merce ricevuta, ma deve restituirla il più presto possibile a Sue spese e sotto la Sua responsabilità.
3.4. Se ci avete comunicato la cancellazione del contratto, l’importo addebitatoci sul vostro conto vi sarà rimborsato il più presto possibile – in ogni caso entro 30 giorni dalla cancellazione del contratto. Se la merce è già stata spedita, vi chiediamo di restituirla a vostre spese.

4. Il nostro diritto di modificare il contratto e di non stipulare il contratto
4.1. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi, la disponibilità dei prodotti e le specifiche, ma queste modifiche non saranno effettuate dopo la conclusione del contratto.
4.2. Ci riserviamo il diritto di non stipulare il contratto.
4.2.1. Se non desideriamo stipulare un contratto, vi informeremo via e-mail entro cinque giorni lavorativi; non elaboreremo il vostro pagamento. Non ci impegniamo ad effettuare un pagamento supplementare per compensare la vostra frustrazione.

5. Consegna della merce al cliente
5.1. Organizzeremo la consegna della merce ordinata all’indirizzo ricevuto da voi al momento della ricezione dell’ordine.
5.2. Faremo il possibile per garantire la consegna il più presto possibile dopo aver ricevuto l’ordine, ma in ogni caso, entro 30 giorni.
5.3. Utilizziamo società di consegna pacchi riconosciute. Se la consegna non è possibile entro 30 giorni per qualsiasi motivo, vi informeremo immediatamente e concorderemo un’altra data di consegna. Se non possiamo concordare un’altra data di consegna, le offriremo un rimborso.
5.4. Lei diventa proprietario della merce ordinata dopo la consegna della merce. Dopo la consegna, la merce è in vostro possesso e non siamo responsabili della sua perdita o distruzione.

6. Responsabilità
6.1. Se la merce consegnata non corrisponde al vostro ordine o se la merce è danneggiata o difettosa, o se la quantità consegnata non è corretta, saremo responsabili solo se ci comunicherete il problema entro un tempo ragionevole inviando una e-mail al nostro indirizzo di contatto.
6.2. Se non ricevi la merce entro 30 giorni dalla data dell’ordine, saremo responsabili solo se ci informi via e-mail all’indirizzo: info@handal.net
6.3. Se ci notificate un problema in conformità con la sezione 6.1 o 6.2, procederemo come segue:
6.3.1. ripareremo i difetti o la consegna mancante;
6.3.2. sostituiremo o ripareremo la merce danneggiata o difettosa;
6.3.3. rimborseremo l’importo pagato per la merce in questione in un modo conveniente per voi.
6.4. A meno che non sia previsto diversamente dalla legge, non saremo responsabili per qualsiasi danno indiretto o consequenziale a voi occorso in relazione a:
6.4.1. perdite che non potevano essere previste da entrambe le parti al momento della conclusione del contratto;
6.4.2. perdite che non risultano da attività non conformi alle regole del fornitore;
6.4.3. perdite commerciali e/o perdite non legate ai consumatori.
6.5. È necessario rispettare tutti i regolamenti e le leggi applicabili, compreso l’ottenimento di tutte le autorizzazioni doganali, di importazione e di altro tipo necessarie per acquistare beni dal nostro sito web. L’importazione o l’esportazione di alcuni tipi di beni può essere vietata da alcune leggi del tuo paese. Non commentiamo né ci assumiamo la responsabilità per l’esportazione o l’importazione dei beni che acquisti.
6.6. Nonostante i requisiti di un paese straniero, nessuna di queste condizioni è destinata a limitare qualsiasi consumatore o altri diritti legali che si possono avere sotto la legge applicabile nel vostro paese. In altre parole: I tuoi diritti legali non saranno ignorati.

7. Annunci
A meno che non sia espressamente indicato in queste condizioni, tutti gli avvisi indirizzati a noi devono essere inviati a un indirizzo e-mail che è pubblicizzato sul nostro sito web di volta in volta, e tutti i nostri avvisi a voi saranno pubblicati sul nostro sito web. Per domande relative a un ordine specifico, vi contatteremo via e-mail all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine.

8. Eventi fuori dal nostro controllo
Non accettiamo alcuna responsabilità se la merce ordinata non viene consegnata o se la consegna è ritardata, o se la merce consegnata è danneggiata o difettosa a causa di un evento o di una situazione al di fuori del nostro ragionevole controllo (l’elenco non è limitato a): scioperi, serrate e altre controversie tra datori di lavoro e dipendenti, guasti di sistema o interruzioni di rete, inondazioni, incendi, esplosioni o incidenti.